湖南网上税务局进行证书与用户名绑定时，提示打开设备-未插USBKEY

问：湖南网上税务局进行证书与用户名绑定时，提示打开设备-未插USBKEY
 
答：1、确认是否正确安装控件，湖南地税网上办税服务厅使用证书登录需安装两个控件，先安装证书登录必备控件-CA登录必备控件安装程序（客户端OCX控件）。然后根据使用的证书类型选择相应的驱动控件下载安装，Ukey用户请选择海泰方圆安装程序，税控盘用户请选择湖南百旺金赋安装程序，金税盘用户请选择湖南航天信息安装程序。 2、如果已安装控件，仍提示请先安装证书登录控件，请查看浏览器是否拦截了控件，选择允许运行后登录。 3、选择32位的IE浏览器登录。（客户端OCX控件目前只支持32位的IE浏览器） 4、如果电脑安装的WIN7操作系统，请关闭浏览器后，使用鼠标右键点击IE浏览器图标，选择以管理员身份运行。然后打开网厅使用证书登录。 5、查看电脑是否同时运行了两个操作员证书。如果同时运行国税的有操作员证书的税控盘和地税的操作员证书介质，会因为有两个操作员证书而提示错误，请移除国税税控盘。